Jeżeli pracodawca wykaże, że podjął realne działania mające na celu przeciwdziałanie mobbingowi oraz że - obiektywnie rzecz biorąc - były to działania adekwatne i przynajmniej potencjalnie skuteczne, może się uwolnić od odpowiedzialności za mobbing lub przynajmniej ją ograniczyć.